Корзина
66 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
+380
96
714-86-79
+380
63
562-00-32
P A N D A - ВАШ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
Корзина
Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно закону Украины о защите прав потребителей, Вы можете вернуть купленный товар в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, без объяснения причины возврата. Условием возврата товара надлежащего качества является сохранение его товарного вида и потребительских свойств. Должна быть сохранена оригинальная упаковка, а также все ярлыки, пломбы, наклейки, этикетки и прочее. • Интернет магазин PANDA предоставляет официальную гарантию на все часы от 6 месяцев до 12 месяцев; Чтобы оформить возврат такого товара Вам достаточно просто перезвонить нам, и мы расскажем Вам обо всех дальнейших Ваших действиях. Также, по Вашему желанию, мы можем обменять товар на другой товар из нашего ассортимента. В случае, если новый товар окажется дороже возвращаемого, Вам будет необходимо доплатить разницу. Если новый товар окажется дешевле, мы вернем Вам соответствующую сумму. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Товар ненадлежащего качества - это товар, не соответствующий Вашему заказу, либо товар имеющий явный дефект. Чтобы оформить возврат бракованного или несоответствующего заказу товара Вам нужно перезвонить нам и сообщить о причине возврата. После рассмотрения Вашей заявки (в течение 1 рабочего дня) мы свяжемся с Вами для уточнения деталей возврата. КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР ИЛИ ДЕНЬГИ ? Для возврата товара Вам необходимо перезвонить нам и оставить заявку на возврат. После согласования с нашим менеджером, Вам нужно будет привезти товар к нам в офис, либо отправить его курьерской службой: Адрес офиса: г. Харьков, ул. Сумская 6, интернет-магазин "Панда", или курьерской службой Новая почта отделение №22, Возврат денег обычно осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента получения нами товара, но не позднее, чем через 10 рабочих дней. Способ возврата денег наши менеджеры согласуют с Вами и будет выбран наиболее удобный для Вас вариант.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.